¿Como descargar un duplicado de factura EPM?

En este artículo le vamos a mostrar la manera más sencilla de descargar su factura de empresas públicas de Medellín, también conocida como EPM. EPM es una empresa situada en Medellín, que se dedica a la prestación de servicios públicos relacionados con el  suministro de agua,  energía y  gas natural.

Es importante que conozca cómo puede descargar  un duplicado de su factura EPM, ya que ya que la necesitará  de que la cuenta original se pierda o se extravíe.

Solo usted como titular de la cuenta, tiene la posibilidad de obtener un duplicador de su factura, que tiene la misma validez que la factura original.

¿Qué necesito para solicitar el duplicado de factura EPM?

Esta es la información que debe proporcionar cuando solicite un duplicado de la cuenta EPM:

  • Su número de contrato.
  • Dirección de su vivienda.
  • La última factura pagada.
  • Su documento de identidad.

¿Dónde puedo pedir el duplicado de mi factura EPM?

Puede pedir un duplicado factura epm mediante los siguientes canales:

  • Oficinas de atención al cliente
  • ingresando en la web 
  • Mediante el Asesor Virtual de EMA al que puede acceder entrando en  epm.com.co

¿Cómo puedo obtener una  copia de mi factura Emp?

  1. Lo primero que tiene que hacer es registrarse a través del portal de EPM
  2. En «Clientes y usuarios» Seleccione la opción «Ver y pagar la factura».
  3. Ya puede descargar su factura EMP.

¿Como descargar factura epm con número de contrato?

Una vez que haya visto su factura, puede solicitar que se aplique y se envíe virtualmente si lo desea. Puede descargar su factura epm con número de contrato en facturaweb.epm.com.co. Para imprimir un duplicado, necesitará su número de identificación y su número de contrato.

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¿Qué ventajas obtengo si me registro en Factura Web?

  • Inmediatez, al descargar la factura, recibirá un email con la misma en  PDF,
  • Posibilidad de pagar su factura on line.
  • Puede consultar sus facturas desde los últimos seis meses.
  • Contribuye al cuidado del medio ambiente ya que no recibirá sus facturas en papel.
  • Puede acceder en cualquier momento usando cualquier dispositivo con conexión a internet.

¿Cuáles son los teléfonos de atención al cliente de EPM?

Puede llamar al teléfono desde cualquier punto del país 01 8000 415115 y en Medellín en el 4444115.
Línea gratuita para las regiones de Antioquia y el resto del país: 376 desde celulares Tigo y Claro

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